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상품 Q&A입니다.
전에 구두 내피가 떨어진 사진 올렸고 전화 온 직원분께서
이 제품 뿐 아니라 다른 제품들도 다 그렇다며 제품 하자가 아니라고 하셨습니다.
다른 구두회사도 다녔었지만 구두가 다 원래 그런 것이다 라고 말씀하셨는데,
한국소비자원 심의결과 제품하자로 나왔습니다.
어떻게 처리하면 될까요?
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